Bibliothèques Santé Québec Laurentides

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Cote : BF 575 R691v 2009

Cet ouvrage donne des conseils pour mieux gérer l'agressivité, le harcèlement et les situations conflictuelles dans la vie de tous les jours. Il utilise pour ce faire les outils de la PNL et de la communication non violente.

Agressivité ; Conflit (Psychologie) ; Communication interpersonnelle ; Programmation neurolinguistique ; Stages